尊敬的客户，

我们的主要产品包括扫地机，洗地机，地毯清洁机和清洁工具等。

1.机器质保期限是多久？

12个月，在质保期内任何配件出现问题，我们都会免费提供更换件，电瓶和易损件除外。质保期后仍然可享受我们的终身服务。

2.公司是否有证书？

我们有CE, 安全证书和ISO 9001等证书。

3.如何做售后？

首先，我们将把说明书随机器一起提供给用户。

其次，我们会提供工作视频。

再次，如果对机器有任何问题，您可以给我们发图片或者视频，我们会立刻给到技术支持，如有需要，我们会派工程师过去。

4.所有的机器都是使用电瓶的吗，是否有汽油或柴油的机器？

我们主要的产品都是采用免维护的电瓶，有些型号采用锂电池

是的，我们也提供柴油驱动的扫地机。

南京欧润机械售后服务部